相談員部会を開催致しました
2016.11.29
健康倶楽部 全体
研修・セミナー
健康倶楽部では11月22日に相談員部会を開催致しました。
この相談員部会には健康倶楽部の全相談員が出席し、
札幌と小樽の職員が一堂に会する機会でもあります。
まずは、事業所をアピールする上で必要な話力向上も狙い、
自己紹介を兼ねたスピーチ練習に取り組みました。
最初こそ、見知った顔ゆえの気恥ずかしさもありましたが、
徐々に慣れ、全員、営業先を意識した喋りを心掛けることが出来たようです。
(2016年11月22日 デイサービスセンターARK奏デイフロアにて)
今回のメインは、各事業所で現在使用している営業ツールの確認や、営業方法の見直しです。
4つのデイサービスそれぞれの営業ツールに触れ、
よいところ・改善すべきところをピックアップ致しました。
また、各事業所の営業方法についても情報共有を行い、こちらも見直すべき点を挙げ、
よりよい営業になるよう、次回の相談員部会までに各自取り組みます。
次回の相談員部会は1月。
改善した営業ツールの確認と、介護保険法を改めて学ぶ予定です。
その様子もまたアップしたいと思います。
(2016年11月29日 株式会社健康倶楽部 管理部 佐々木)